改善对话：突破团队协作障碍，azw3+epub+mobi+pdf百度网盘电子书下载

在彼得·德鲁克先生提出了“知识型劳动者”时，注定了大量的知识型工作只能依赖于团队协作才可完成。但不少团队在尝试提升团队协作度的时候，遇到了诸如成本过高、效果不佳等问题。有没有一种简单、实用、效果又好的方法呢？本书的作者给出了答案——对话。

作者结合多年的真实咨询案例，提出关于对话的“4R法”，带领我们从开始的信任对话开始，走到人人为之负责的当责对话为止，做到“用对话突破团队协作障碍”，从而提高团队检查问题、排除障碍、改善对话的能力。书中的方法均为作者多年的经验总结，实践性强，落地效果显著，适合一切有志于突破团队协作障碍、构建高绩效团队（不仅仅是IT团队）的团队成员与管理者阅读。

道格拉斯·斯奎勒尔（Douglas Squirrel），从事编程工作40余年，领导软件团队20余年。他利用对话的力量，在各种规模的技术组织中都创造了巨大的生产力。斯奎勒尔曾在从金融技术到电子商务等类型的初创型公司中担任过首席技术官（CTO），为美国和欧洲的60余个组织提供过产品改进方面的咨询，为各种领导者提供过改善对话、对齐商业目标和创造有价值的碰撞方面的培训。他住在英国的弗洛霍尔特（Frogholt）的一座建于1450年的木质结构小屋中。

杰弗里·弗雷德里克（Jeffrey Fredrick），是国际公认的软件开发专家，拥有超过25年的工作经验，涵盖商业与技术两个方面。作为极限编程和敏捷实践的先行者，杰弗里在美国、欧洲、印度和日本的会议上都进行过发言。通过他在开创性的开源项目Cruise Control上的成果，以及作为持续集成和测试会议（CITCON）的共同组织者，他对软件的开发产生了全球性的影响。杰弗里在硅谷的工作经验包括担任产品管理副总裁、工程研发副总裁以及布道师等角色。他还担任过公司战略、产品管理、营销和互动设计等方面的独立顾问。杰弗里常驻伦敦，目前是Acuris旗下公司TIM Group的常务董事。他还主持伦敦组织学习聚会（London Organisational Learning Meetup），并在CTO Craft担任CTO导师。