数字肢体语言:线上高效沟通的艺术,azw3+epub+mobi+pdf百度网盘电子书下载

作品简介

发出去的电子邮件过了一周才收到回复;视频会议时不断重复询问“能听到吗?”;聊天界面里奇奇怪怪的标点符号和表情包让你摸不着头脑……数字时代的沟通似乎要花费不少的时间和精力。现实生活中,身体前倾、放下双臂、微笑、点头和眼神接触,都是在表达我们的倾听与关心。但现在,我们的交流隐匿在屏幕之后,传统的肢体语言信号已经看不见了,取而代之的是一种“数字肢体语言”。网络上,仔细阅读是新的倾听,清晰表达是新的关心。本书中,埃丽卡·德旺将专业研究与或幽默、或尴尬的现实故事结合起来,在视频会议、日常邮件、短信、即时通讯等方面都提出了一套沟通方案,解读了跨越性别、代际和文化的数字肢体语言线索,推动人与人之间的信任与联系。

埃丽卡·德旺(Erica Dhawan),是21世纪合作与沟通方面的世界领先权威,也是知名的领导力专家,拥有哈佛大学、麻省理工学院和沃顿商学院的多个学位,致力于通过推动跨世代、跨文化的创新,为未来全球工作环境的变革做好准备。作为知名的商业观察家,埃丽卡曾在达沃斯世界经济论坛、TED国际会议发表演讲,她还与联邦快递、毕马威会计师事务所和百事可乐等公司进行合作,并为《福布斯》《哈佛商业评论》《快公司》等媒体撰稿。

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